PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express
  • Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal

¿Los métodos de pago son seguros?

¡Si!. Le garantizamos compras 100% seguras. Todas nuestras transacciones se realizan mediante MercadoPago, plataforma de pago certificada con los más altos estándares de seguridad internacionales.

¿Puedo recibir mi pedido el mismo día que lo pido? 

¡Sí! Con mucho gusto entregaremos tu detalle el mismo día. Para entregas el mismo día, el pedido debe realizarse con un mínimo de 3 horas de anticipación y/o encontrarse en el rango de horario.

¿Cuáles son los horarios de entrega? 

  • Horario 1: 9:00a.m. - 12:00m.
  • Horario 2: 12:00m. - 3:00p.m.
  • Horario 3: 3:00p.m. - 6:00p.m.
  • Horario 4: 6:00p.m. - 9:00p.m.

¿Cobran por delivery?

  • Contamos con delivery gratis a los siguientes distritos: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, Salamanca, San Borja, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel y Surquillo.
  • Existe un costo de delivery por los distritos: Ate, Callao, Comas, La Molina, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho, Santa Anita, Santa Clara, Surco, Villa María del Triunfo, Villa el Salvador.

Si tu distrito no se encuentra en los mencionados puede escribirnos directamente con nosotros.

¿Realizan entregas feriados y domingos?

¡Sí! Realizamos entregas todos los domingos y feriados excepto el 1 de enero, 29 de julio y 25 de diciembre. Nuestras entregas domingos y feriados se realizan hasta las 6 p.m.

¿Qué sucede si no hay nadie en el lugar de entrega? 

Los productos no entregados se reprograman para una nueva entrega. Para esto el cliente deberá asumir el nuevo costo por delivery, así mismo nos contactamos inmediatamente con el cliente para reportar el caso y coordinar la nueva entrega. 

 

Para cualquier otra consulta puede escribirnos por WhatsApp, Facebook o Intagram, así como comunicarse al +51 974651867